新年明けましておめでとうございます。

旧年中は、コープ住まいるをご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。本年もさらに皆様方からの「頼んで良かった」の声を聴き、広げていけるように、全社員全力を挙げて「住まい」づくりのお手伝いをさせていただきます。
これまで以上に「お客様の想いに寄り添い」「お客様の夢を実現する」ことに邁進していきますので、よろしくお願い申し上げます。

2021年1月5日（火）から営業します。

ここ最近想ったこと

◇昨年末 うれしい 『 完工アンケート 』 が届きました。
「初めて、コープにリフォームを依頼した私たちも、コープの担当さんや工事業者さんと一緒にリフォームに加わっているようで、工事の間、楽しく、出来上がりが楽しみで、家族みんな待ち遠しく思う14日間でした。本当にありがとうございました。」14日間の現場情景が目に浮かぶようでした。この情景こそ、私たちが目指す「住みながら」のリフォームの在り方ではないかと感動しました。

◇最近、さまざまな業界でサービスの規格化が進み、省コストの波を受け、だんだんと薄っぺらなものになっているように感じます。その反面、お客様の求める質は高く、情緒的な要求もあります。そんな中、求められるのは「人の力」です。お客様は、「気配り」のできる人や会社を信頼し、お客様の満足度に大きく関わっています。但し、「気配り」以前に「いい仕事」が100％出来ることが大前提ではありますが・・・。私たちもそういう「会社」「人」になりたいものです。